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亮點(diǎn)展示①丨渭濱區(qū)監(jiān)測點(diǎn)“三張清單”構(gòu)建涉企問題處置閉環(huán)

來源:寶雞市優(yōu)化提升... 發(fā)布時(shí)間:2024-08-23 15:12

今年以來,為深化營商環(huán)境突破年行動(dòng),助推轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,渭濱區(qū)堅(jiān)持把企業(yè)群眾滿意作為優(yōu)化營商環(huán)境第一標(biāo)準(zhǔn),從“小切口”入手,率先在陜西姜譚經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)試點(diǎn)設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn),以“三張清單”構(gòu)建涉企問題處置閉環(huán),以監(jiān)督“硬約束”提升營商環(huán)境“軟實(shí)力”。

“問題清單”列出來,“開門納諫”察實(shí)情。出臺《渭濱區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)制度(試行)》《渭濱區(qū)構(gòu)建親清政商關(guān)系正負(fù)面清單》,明確15條政商交往行為準(zhǔn)則,向監(jiān)測區(qū)域內(nèi)115家企業(yè)公布監(jiān)督舉報(bào)電話,開展靶向監(jiān)督,倒逼作風(fēng)提升。拓寬營商環(huán)境監(jiān)督渠道,探索“政企聯(lián)動(dòng)+部門協(xié)同+社會(huì)監(jiān)督”多方聯(lián)動(dòng)的監(jiān)測模式,選聘省、市、區(qū)級營商環(huán)境特約監(jiān)督員20余名,健全區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包抓億元以上重點(diǎn)企業(yè),百名服務(wù)專員精準(zhǔn)服務(wù)中小企業(yè)機(jī)制,定期走訪企業(yè),實(shí)時(shí)監(jiān)測以權(quán)謀私、干預(yù)市場、不講誠信等6方面影響營商環(huán)境負(fù)面行為,動(dòng)態(tài)收集和發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境領(lǐng)域問題訴求40余件,讓監(jiān)督“探頭”直達(dá)一線。

“責(zé)任清單”定出來,“精準(zhǔn)施策”出實(shí)招。由區(qū)紀(jì)委與區(qū)職轉(zhuǎn)和營商辦牽頭,探索建立“問題交辦+問題承辦+問題督辦+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度”的涉企疑難問題“三辦一調(diào)”工作機(jī)制,監(jiān)測點(diǎn)梳理匯總各類問題訴求,形成責(zé)任清單,按照職能分工交由相關(guān)部門辦理。各承辦單位綜合運(yùn)用溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)辦等多種舉措,能夠立行立改的一次解決到位,短期不能解決的分步實(shí)施。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)職轉(zhuǎn)和營商辦定期督促掌握問題辦理情況,疑難問題提級辦理。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)采取定期和不定期調(diào)度機(jī)制,聽取問題辦理進(jìn)度,確保企業(yè)反饋問題得到高效解決。針對園區(qū)企業(yè)反映的職工上下班通勤難題,及時(shí)協(xié)調(diào)公交公司等市級部門,快速完成西部傳感器產(chǎn)業(yè)基地公交設(shè)施配套。針對項(xiàng)目環(huán)評審批問題,試點(diǎn)開展規(guī)劃環(huán)評與建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評聯(lián)動(dòng),審批時(shí)限由90個(gè)工作日縮減為30個(gè)工作日。

“效果清單”曬出來,“民主監(jiān)督”求實(shí)效。渭濱區(qū)堅(jiān)持行政監(jiān)督和民主監(jiān)督雙向發(fā)力,企業(yè)反饋問題辦結(jié)后,監(jiān)測點(diǎn)第一時(shí)間向企業(yè)呈送辦結(jié)清單,征詢企業(yè)辦理結(jié)果滿意度。同時(shí),區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)每季度主持召開專題調(diào)度會(huì),邀請園區(qū)企業(yè)代表列席,當(dāng)會(huì)反饋上季度企業(yè)訴求辦理情況,聽取企業(yè)代表意見建議,形成涉企問題流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、反饋、評價(jià)閉環(huán)機(jī)制。目前,監(jiān)測點(diǎn)有效破解園區(qū)企業(yè)職工通勤、廠房升級、環(huán)評審批、用工需求等難題40余件,解決企業(yè)用工需求300余人、融資需求1.55億元。